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Nossa equipe de suporte está disponível para ajudar com dúvidas sobre a conta, depósitos e saques, verificação e envio de documentos, problemas técnicos ou comentários gerais. Entre em contato para obter ajuda com ativação de bônus, questões relacionadas ao caixa ou dúvidas sobre sportsbook e liquidação de apostas. Respondemos rapidamente via chat ao vivo e e-mail e podemos orientar você passo a passo em processos de verificação ou solicitações de saque. Pedidos de retorno de chamada e escalonamento VIP estão disponíveis.

Departamento	Contato
Suporte ao cliente	[email protected] (chat ao vivo e e-mail; resposta normalmente em poucas horas)
Consultas gerais	[email protected] (consultas da empresa e perguntas gerais)
Consultas de afiliados	[email protected] (programa de afiliados e suporte de rastreamento)
Telefone	+1 347 512 2984 (suporte por voz, dias úteis)
Horário de atendimento	Seg-Sex, 09:00-18:00

Suporte por e-mail

Para solicitações detalhadas, problemas com a conta ou casos que exijam documentos, o e-mail é o método de contato preferido. Envie sua mensagem para [email protected] com um assunto claro e inclua dados de contato atualizados e o ID da sua conta quando for relevante. Fornecer essas informações ajuda nossa equipe a processar sua solicitação mais rapidamente e evita atrasos desnecessários.

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Tempo de resposta

Nossa equipe de suporte tem como objetivo responder rapidamente a todas as solicitações. A maioria das mensagens recebe resposta em até um dia útil. Solicitações simples costumam ser atendidas imediatamente via chat ao vivo, enquanto casos enviados por e-mail podem levar um pouco mais. Questões mais complexas, como verificações KYC ou investigações de pagamento, podem exigir tempo adicional, dependendo da sua natureza e da documentação envolvida.

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