Contáctanos

Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudar con preguntas sobre la cuenta, depósitos y retiros, verificación y subida de documentos, problemas técnicos o comentarios generales. Contáctanos para recibir ayuda con la activación de bonos, consultas de caja o preguntas sobre apuestas deportivas y la liquidación de apuestas. Respondemos rápidamente por chat en vivo y correo electrónico y podemos guiarte paso a paso en la verificación o en las solicitudes de pago. También están disponibles las solicitudes de devolución de llamada y la escalada VIP.

Departamento	Contacto
Atención al cliente	[email protected] (chat en vivo y correo electrónico; respuesta habitual en unas horas)
Consultas generales	[email protected] (consultas sobre la empresa y preguntas generales)
Consultas de afiliados	[email protected] (programa de afiliados y soporte para el seguimiento)
Teléfono	+1 347 512 2984 (soporte por voz, de lunes a viernes)
Horario de atención	Lun-Vie, 09:00-18:00

Soporte por correo electrónico

Para solicitudes detalladas, problemas con la cuenta o casos que requieran documentación, el correo electrónico es el método de contacto preferido. Por favor, envíe su mensaje a [email protected] con un asunto claro e incluya datos de contacto actualizados y su ID de cuenta cuando corresponda. Proporcionar esta información ayuda a nuestro equipo a procesar su solicitud más rápidamente y evita retrasos innecesarios.

Formulario de contacto

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<label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">Correo electrónico</label><input id="email" name="email" type="email" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;outline:none;" placeholder="[email protected]"><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Mensaje</label><textarea id="message" name="message" rows="6" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;outline:none;resize:vertical;" placeholder="¿En qué podemos ayudarte?"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 14px;background:#0b78d1;color:#fff;border:none;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">Enviar mensaje</button>

Tiempo de respuesta

Nuestro equipo de soporte tiene como objetivo responder con rapidez a todas las consultas. La mayoría de los mensajes reciben una respuesta dentro de un día hábil. Las solicitudes sencillas suelen resolverse de inmediato mediante el chat en vivo, mientras que los casos enviados por correo electrónico pueden tardar un poco más. Los asuntos más complejos, como las verificaciones KYC o las investigaciones de pagos, pueden necesitar más tiempo según su naturaleza y la documentación involucrada.

Comentarios

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